Der Kunde
Mit rund 2 Millionen Kunden und Kundinnen gehört dieses Versicherungsunternehmen zu den wichtigsten Akteuren am Schweizer Markt. Die Palette der angebotenen Versicherungslösungen reicht von Personen-, Sach- und Haftpflichtversicherungen über massgeschneiderte Lebensversicherungs- und Pensionskassenlösungen bis zu Bankprodukten mit Bankpartnern.
Das Ziel
Für die Sparte Einzelleben wird eine neue Bestandsverwaltungs-Software implementiert. Diese neue Lösung wird an SAP FS-CD angebunden zur Abwicklung der Inkasso- und Exkasso-Prozesse. Boval Consulting ist für Leitung dieses Teilprojekts verantwortlich.
Unsere Rolle
Folgende Aufgaben werden durch Boval Consulting wahrgenommen:
- Projektplanung
- Koordination mit anderen Teilprojekten
- Prozess-Ist-Analyse
- Prozessverbesserungsanalyse
- Prozessdesign
- Implementierung
- Testing
- Go-Live-Begleitung