Der Kunde
Die AXA-Winterthur bietet Privat- und Unternehmenskunden eine breite Palette von Personen-, Sach- und Haftpflichtversicherungslösungen, massgeschneiderten Lebensversicherungs- und Pensionskassenlösungen, sowie Bankprodukten mit Bankpartnern. Das Unternehmen beschäftigt über 4000 Mitarbeitende. Im Vertriebsnetz mit ca. 275 selbständigen Generalagenturen und Agenturen sind zudem rund 2650 Mitarbeitende exklusiv für die AXA tätig. Ihren 1.87 Millionen Kunden bietet die AXA über 200 Produkte für die umfassende finanzielle Sicherheit und erzielt ein Geschäftsvolumen von ca. 11,7 Milliarden Franken.
Das Ziel
Das Versicherungsunternehmen will eine Konzeption erstellen, um die bereits bei der Sparte P&C (Sachversicherung) im Einsatz stehende Standardsoftware SAP FS-CD für das Inkasso und Exkasso bei der privaten Vorsorge zu implementieren. Dabei soll das bestehende Abrechnungssystem abgelöst und teilweise berechnende Aufgaben werden in das vorgelagerte Bestandsverwaltungssystem, das Berechnungssystem oder das Leistungssystem integriert. Insbesondere der Anpassungsbedarf bei den bestehenden Systemen soll beleuchtet werden. Als Resultat wird eine detaillierte Aufwandschätzung sowie eine mögliche Umsetzungsplanung erstellt.
Unsere Rolle
Folgende Aufgaben werden durch Boval Consulting wahrgenommen:
- Verantwortung für die Prozessneugestaltung der In- und Exkasso-Prozesse Zahlen, Mahnen, Verzinsung, Korrespondenz und die Anbindung an die Finanzbuchhaltung und das Controlling
- Unterstützung bei der Analyse der Geschäftsvorfälle mit Auswirkung auf das Abrechnungssystem und Design der möglichen Abbildung mit SAP FS-CD
- Unterstützung bei der Konzeption der Anbindung an das Leistungssystem
- Erarbeitung einer Planung und Aufwandschätzung für die Realisierung, die Tests und die Produktivsetzung